近距離の引っ越し時にサービスで2往復していただきました
2年前の引っ越しでダック引越センターにお世話になりました。
3社に見積もりをしていただき、1番安かったので決めました。
同一区内、車で10分程度の近距離の引っ越しでしたが、4人家族で赤ちゃんもいたので、結構大荷物になり小物は自家用車で運んぶという条件で3ｔトラックでギリギリ間に合うということでした。
当日になり、トラックでの運搬より前に小物などは車で何往復かして運び始めました。
しかし、自家用車で運ぶ予定だった収納ケースがなかなか車に納まらずに、トラックに積めるか聞いてみたところ、もうトラックもギリギリいっぱいの容量でした。
どうしようか困っていたら担当の方が「近いので2往復しますよ」と言っていただき大変助かりました。
結局収納ケースだけでなく、他にも自家用車で運ぶ予定のものも積んでいただきました。
そして当然追加料金があるものだと思っていたのですが何もなく、当日現金払いのため聞いてみると、「距離が近いのでサービスです」と言っていただいて、申し訳なくなるくらい気持ちの良い対応でした。
見積りのミスで荷物が乗り切らなかった場合は、2往復になる場合も業者の責任となりますが、今回は自分たちで運ぶ分が運びきれなかったため完全にこちらの責任なので、その場合は追加料金になることが多いらしいです。
引っ越し距離が近くて往復が負担にならなかったことが大きいと思いますし、また担当の方がたまたま良い方だったのかもしれませんが、ダック引越センターの印象はとても良かったです。
また引っ越しの機会があったときには今度は直接ダック引越センターにお願いしようと思っています。
ダック引越センター
本社： 〒192-0355 東京都八王子市堀之内3-10-1
